Intégration de solutions IPBX sur site ou hébergé

Autour de nos solutions de téléphonie sur IP, accédez à la Communication Unifiée pour mieux collaborer où que vous soyez. Disposez au travers d’une interface commune des fonctions de gestion de présence, de messagerie instantanée, d’audioconférence et de visioconférence ainsi que de partage de documents pour communiquer plus facilement.

La Téléphonie sur IP

En tant qu’intégrateur de solutions de VoIP, ELITEL a choisi avec soin son offre IPBX s’appuyant sur des technologies éprouvées vous apportant fonctionnalités et disponibilité. L’expertise acquise en termes d’intégration nous permet d’être à votre écoute pour vous accompagner quelle que soit la nature de votre projet et de votre métier. Nos solutions répondent à vos besoins de téléphonie que vous soyez en mono ou multi-site, que vous privilégiez des téléphones fixes, sans fil (dect) ou que vous souhaitiez évoluer vers des outils de communications unifiées. Nos outils permettent de bénéficier du numéro unique fixe/mobile. De plus, nos offres proposent des fonctionnalités riches pour gérer la mobilité, et le télétravail via des applications complémentaires sur smartphone, tablettes, pc, mac,…

Communications unifiées

Les Communications Unifiées vous permettent d’accéder au moyen d’une interface unique à l’ensemble de vos outils de communications : téléphonie, messagerie vocale, présentiel, messagerie instantanée, audio et web conférences, visioconférence, partage de documents. Pour une expérience utilisateur réussie, les outils sont disponibles avec les mêmes fonctionnalités au bureau ou à distance, que vous soyez sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette et permettent ainsi d’avoir une continuité d’usage quel que soit le contexte de travail.

Intégration au système d’information

L’Intégration de la téléphonie dans le système d’information (CTI) fait également partie de notre ADN. Nous avons sélectionné nos offres afin de permettre une cohésion et une convergence vers vos logiciels métiers que ce soit, nativement au travers des composants fournis par les constructeurs, ou via des composants complémentaires, pour faciliter l’intégration et les échanges avec les éditeurs de logiciels.

Disponibilité et Architectures redondantes

Suivant les métiers, ces systèmes de communications peuvent relever d’une criticité en cas de rupture de service. Pour ces usages critiques, nous vous accompagnons dans l’étude et la mise en place de solutions redondantes et secourues cohérentes avec vos politiques de BCP. Dans ces situations, nous nous appuyons notamment sur les capacités de virtualisation des solutions qui peuvent ainsi s’intégrer dans vos infrastructures ou être hébergées en mode cloud. Enfin, pour proposer un secours intégral, nous étudions et proposons des solutions redondantes sur l’aspect opérateur également.